事件發生至今,我們觀察到社會工作這個職業頻繁出現在民眾的視野裡,相關的話題與交流變得更加頻繁。
然而「講著不同語言」、「活在不同邏輯脈絡裡的人們」雖然都基立於相同的事件,可資訊的取得與視角、觀點完全平行,交流往往演變成衝突並加深對彼此的惡感。
拉遠來看,我們都持續受傷著,隨著這個事件不斷演進,彼此都在受傷著。
本團隊自114年12月11日首次觀庭後,開始就社會工作夥伴進行訪談與文獻探討,並積極與民眾社群互動對話,過程中不斷思索目前因本事件影起的負面效應,應如何去歸因並找到一個可以善盡專業責任、展現專業正面姿態的具體行動。
透過不斷的對話,作為社會工作者的一員,我們深知那些創傷與壓迫、困境;同時我們也聽到民眾對於失序悲痛,需要對於真相的釐清和獲得秩序。
「 我們希望可以保護彼此,沒有人因此受傷。」
「我們希望彼此傾聽理解,並可以共構解方,而非各自論述,可以合作而非對立。」
我們清楚彼此都希望世界更好、孩子更好。
在漫長的沉澱與思量後,終於找到了屬於我們的答案,並將這個答案化為實際行動。
我們面對的,不只是資訊不足,而是資訊如何被切割、被壟斷、被各自詮釋後,逐漸讓人失去理解彼此的能力。
資訊紛亂、斷裂、專業壁壘,完整尋找門檻高
有條件觀庭者僅少數,雙方敘述封閉於庭上、外界資訊均透過解讀詮釋,觀庭者掌握解釋權、論述各有切入點與場域影響,可獲得關注
各自論述對立、衝突、難以理解彼此,也不去聽對方的語言
在雙方獲得的資訊、情境、詮釋均不同,這種「語言不通」的情況下是不可能達成共識、共同合作的。
因此唯有創造大家都能接受的「第三方語言」才有機會尋求和解。
在這樣的背景下,我們開始著手打造這個網站,目標是提供雙方一個理性溝通、突破認知閉鎖的機會。
將觀庭、彙整、呈現與共構討論串連成一條清楚的行動路徑,讓這個網站不只是資訊倉庫,而是一套能夠陪伴理解、對照與形成論述的公共工作系統。
這裡完善後將彙整這個事件相對真實的文獻,匯集了各種跟事件有關的知識與規則理解,並且提供了可以從還原筆記中直接摘述語句的工作檯,可以對於還原筆記內容進行對照並形成自己的論述。
打破壁壘,降低門檻
身歷其境,完整還原
就本案呈現真實狀況評述
匿名交流,平等詮釋
集體智慧,復原重建
但我們並沒有要促成某一方想要的願景或結果,甚至共構解方也不是我們的最終目的。
我們只希望所有答案都是來自「自己」,而非他人詮釋或引導的結果。
如果這個網站能順利運行——
從此,觀庭筆記不再是少數人的行動,而是我們集體的行動。
因此,對事件的詮釋不再由他人轉述,我們每個人都可以尋求自己的答案。
希冀,不管最終是戰、是合、是憤、是悲,決定用什麼方式去應對這個事件的負面效應,那都是在有足夠的資訊後,我們自己的判斷與解讀最後形成屬於自己的.......
「答案」